17 ответов в теме

[-DIAMONDESQUE-]

Здравствуйте, значит проблема такая:
раньше (примерно с февраля-марта) все было замечательно, локации быстро грузились, проблем не было. Затем спустя некоторое время локации стали плохо грузится. Сначала думала инет. Написала в тех.поддержку. Там все проверили,выяснилось,что все работает нормально. И в действительности, на другие сайты я захожу быстро и легко, кино загружается тоже быстро, смотрю онлайн. Скорость 3Мб/с. Играю через google chrome с самого начала. Клиент не предлагать, пробовала, тоже самое. Сейчас в тм если на арене на меня напали и я убила,то локация грузится очень долго и на меня нападают снова спустя немалый промежуток времени. Приходится перезагружать страницу,но и это не помогает. И так со всеми локациями. Могу играть нормально только ночью при сниженном онлайне. Ник в игре такой же, как и на форуме. Подскажите как быть? Спасибо за внимание.

Изменено: -DIAMONDESQUE-, 02 Июнь 2013 - 21:14

[Буддыч]

Выложите трассировку к серверу игры пожалуйста.
Инструкция у меня в подписи.

[-DIAMONDESQUE-]

[-DIAMONDESQUE-]

Выполнила трассировку практически сразу после вашего запроса

[Буддыч]

Проблема на вашем компьютере. Начните с поиска вирусов, настройке домашней сети..

[-DIAMONDESQUE-]

Вирусов нет это точно. А как настраивать домашнюю сеть я не знаю. У меня модем самонастраивающийся, настройки ему не нужны. К тому же раньше такого не было, все работало быстро и легко. И пожалуй повторюсь, фильмы онлайн я смотрю без проблем.

Изменено: -DIAMONDESQUE-, 03 Июнь 2013 - 13:19

[мульт78]

первые 2 пункта- это путь на твоем компе, а они со звездочками, вместо цыфр, а остальное почти ровное все, роутор, провода

Изменено: мульт78, 03 Июнь 2013 - 13:27

[-DIAMONDESQUE-]

Да какие могут быть провода? Когда у меня обычный беспроводной модем типа мегафона. Только у меня yota,где скорость стабильная и безлимитная.

[Улыбчивая]

первые 2 пункта- это путь на твоем компе, а они со звездочками, вместо цыфр, а остальное почти ровное все, роутор, провода

У меня тоже самое в первых двух хопах, но игра не тормозит. Это НЕответ от коммутатора провайдера. У меня всегда дыры в этих хопах, потому как динамический айпи.

[-DIAMONDESQUE-]

У меня тоже самое в первых двух хопах, но игра не тормозит. Это НЕответ от коммутатора провайдера. У меня всегда дыры в этих хопах, потому как динамический айпи.

да, у меня тоже динамический айпи

[Буддыч]

У вас как минимум 4 виртуальных сетевых протокола на машине, соотвественно может возникать некорретная трансляция по портам.
Подобное может возникнуть при неправильной настройке, или при наличии трояна.

Попробуйте прогнать машину на антивирус ktxfotq утилитой например доктора веба.

[-DIAMONDESQUE-]

У вас как минимум 4 виртуальных сетевых протокола на машине, соотвественно может возникать некорретная трансляция по портам.
Подобное может возникнуть при неправильной настройке, или при наличии трояна.

Попробуйте прогнать машину на антивирус ktxfotq утилитой например доктора веба.

проверила я компьютер. на диске С ничего не обнаружено, указанного вируса не найдено. Есть второй диск. Проверила, ничего нет. И как мне быть?

Чуть позже еще раз прогоню компьютер на вирусы и предъявлю скриншот проверки.

[нападенец]

у меня 2 и 3 пункты трассировки вообще сплошные звезды..подскажите что у меня не так?
зы: стоит платный антивирус

[_КРОНОС]

у вас есть возможность отключить антивирус на несколько минут, и сделать снова трассировку?
Если будет также, попробуйте дополнительно отключить брандмауэр если у вас операционная система Windows и снова сделайте трассировочку.
С другими ресурсами проблем нет? Видео онлайн нормально просматривается или сильно тормозит?

Если при выключенном антивирусе все будет нормально, добавьте адрес игры в доверенные а в антивирусе поставьте на этот адрес разрешение.

[нападенец]

у вас есть возможность отключить антивирус на несколько минут, и сделать снова трассировку?
Если будет также, попробуйте дополнительно отключить брандмауэр если у вас операционная система Windows и снова сделайте трассировочку.
С другими ресурсами проблем нет? Видео онлайн нормально просматривается или сильно тормозит?

Если при выключенном антивирусе все будет нормально, добавьте адрес игры в доверенные а в антивирусе поставьте на этот адрес разрешение.

всё отключил. ничего не изменилось..по прежнему 2 и 3 пункты трассировки в звездах(
и появилось большее количество пунктов..после 7-го сплошные звезды

Изменено: нападенец, 15 Июнь 2013 - 20:20

[_КРОНОС]

Рекомендуем пригласить тех специалиста надом для диагностики и устранения проблемы.

[нападенец]

а какой области специалиста?..проблема в инете или в компе?

[_КРОНОС]

Ориентировочно проблема в вашем ПК.