Здравствуйте!
1. Если добавлять серые кристаллы в магазин за зубы, то придется вместе с этим увеличить цены и на зеленые, синие и оранжевые кристаллы, а это вряд ли кому-то понравится, так что пока что и для нас и для вас лучше оставить все как есть. Также предполагается, что серые кристаллы по большей части необходимы игрокам 5-6 уровня, а они не имеют доступа в шахту. В будущем планируется доработка репутации гоблинов и вместе с тем может быть улучшен магазин за зубы, в числе прочего может быть рассмотрен вопрос расширения ассортимента кристаллов ненависти.
2. Могу предположить, что данное ограничение стимулирует игрока сразу тратить получаемые кристаллы, а не копить их в большом количестве. На данный момент нет необходимости снимать такое условие, потому что есть и другие способы получения волшебных кристаллов ненависти.