1 ответ в теме

[Апокалипсис]

Смотрю часто форум,и наблюдаю следующее, из за клюков в игре многие много чего теряют(снаряды , прочку ,крисы и голд в башне и т.д) на все этобыло деньги и время но почти всегда пишут, что компенсация не предусмотрена.
В связи с эти мне стало интересно , а каких случаях предусматривается компенсации, и почему непредусматривается компенсация в других проблемах связанных из за глюков(повторюсь , были потрачены голд или даже реал,время)?
Все же может стоит пересмотреть решение и сделать неломайку на этот рериод игры пока мы играем и тестим игру? Ведь если бы мы ни тестили игрк в игре небыло таких игровых проблем как в данный момент и все играли спокойно в любимую игру техномагию

[Cosmic Owl]

Здравствуйте, нам очень жаль, что в последнее время участились случаи разрыва соединения и зависаний  в игре. Никакое тестирование в эти моменты не проводится, как вы утверждаете. Эти проблемы исходят из магистральных узлов связи, через которые идут ваши сигналы. К сожалению, предсказать и тем более устранить такие проблемы с нашей стороны невозможно, потому что мы не имеем отношения к внешним каналам магистрального провайдера. Как известно, в сети Интернет, сигналы идут через множество различных каналов и узлов, поэтому далеко не все игроки испытывают проблемы связью. Поэтому вычислить всех, кто потерял пару снарядов или эликсиров из-за разрыва соединения, просто невозможно. Для частичной компенсации на данный момент предусмотрены часы прочности, также возможна компенсация временных эффектов (с некоторыми ограничениями) во время общих проблем с игрой, таких как фляги отрицания, для этого нужно обращаться в раздел проблем игрового процесса.