баг в квесте
sww1
15 мар 2020
по квесту удачное вложение в день можно получить 20 сердечек. сегодня потрачено 4200 и получила 21шт.
Stervochka
16 мар 2020
Уважаемая администрация! из-за вашей ошибки я на выходных потратила все кристаллы и насобирала нужное мне кол-во сердец на фуллерит.. Вот чесное слово-сильно не вникала ограниченное колличество сердец должно было выпадать или за каждые 200 кристаллов. Вы сейчас исправили ошибку со своей стороны и изъяли "лишние" сердечки.. Но почему вы не вернули потраченные кристаллы?
Вестник
16 мар 2020
Уважаемая администрация! из-за вашей ошибки я на выходных потратила все кристаллы и насобирала нужное мне кол-во сердец на фуллерит.. Вот чесное слово-сильно не вникала ограниченное колличество сердец должно было выпадать или за каждые 200 кристаллов. Вы сейчас исправили ошибку со своей стороны и изъяли "лишние" сердечки.. Но почему вы не вернули потраченные кристаллы?
Добрый день. Поскольку кристаллы тратились на кристальные копилки, с которых большая часть кристаллов вам возвращалась как награда за ее разбивание, то никаких возвратов кристаллов в такой ситуации не будет.
sww1
16 мар 2020
Добрый день. Спасибо за сообщение. Эта проблема уже исправлена.
за сотрудничество ничего не положено?))) 
Stervochka
16 мар 2020
Добрый день. Поскольку кристаллы тратились на кристальные копилки, с которых большая часть кристаллов вам возвращалась как награда за ее разбивание, то никаких возвратов кристаллов в такой ситуации не будет.
И потом вернувшиеся кристаллы тратились опять на копилки.. понятное дело, что лотерейка заведомо проигрышное дело, но тратилось в погоне за сердечками. Если бы было все без ошибок, то кристаллы бы сохранились и использовались на следующий день.
Stervochka
16 мар 2020
Если квест с ошибкой, то логично его исправить и перезапустить с самого начала, при этом вернув игрокам так же изначальные исходные. Мы не виноваты за ошибки, которые придумали Вы. "Защита прав потребителей" в РФ хорошо все прописано и надо читать почаще и тогда может быть и отношение к игрокам изменится, а игроки в свою очередь с уважением и трепетом будут относиться к администрации.
Вестник
16 мар 2020
за сотрудничество ничего не положено?)))
Положено) Небольшой бонус вам выдан в рюкзак.
E-cat
17 мар 2020
У меня та же ситуация как Stervochka
В суть акций вообще не вникал.
О игровой ошибке узнал из письма на игровую почту от Администрации
Потратил порядка 2000 кристаллов на кристальные копилки
Всё что получал на выходе - также тратил кристальные копилки.
Далее, только ради вашей супер акции "с сердечками", залил в игру еще 8000 крисов, которые также потратил на копилки, а выигрыши с копилок - снова на копилки. До полного обнуления кристального счета.
Других кристальных платежей не было.
Т.е. всё ради копилок, выпадание которых оказалось игровой ошибкой.
Игровой ошибкой разработчиков Техномагии, которая спровоцировала меня раскошелиться на 8000 кристаллов, и полностью обнулить свой игровой счет. ))
Ни денег ни сердечек. Опечален, раздосадован, огорчен.
Уважаемая администрация пожалуйста обнулите мне акцию с сердечками (расходы за кристаллы) и верните потраченную на нее кристаллы. Ссылка на персонажа в подписи.
_____
С уважением, Сергей
