не войти в игру
rusalka83
02 сен 2010
Цитата(zloyprapor @ 2.9.2010, 21:34) <{POST_SNAPBACK}>
я бы тоже хотел подвигать камушки
ответила в лс
йодоформ
02 сен 2010
Я тоже не могу войти в игру, но я новых паролей не создавал. Логин и пароль у меня постоянные, записаны в блокноте, оттуда копирую и вставляю. Вчера в игу вошел, а сегодня выдает ошибку. Помогайте.
zloyprapor
02 сен 2010
напишите,когда можно пробывать?
можно временно снять этот бан за неправильновведённый пароль? ведь правильно ввожу
можно временно снять этот бан за неправильновведённый пароль? ведь правильно ввожу
Украинка
02 сен 2010
нажми функцию*забыли пароль?* и следуй что там пишут...пришлют тебе пороль
йодоформ
03 сен 2010
Мне что, новый пароль пришлют? Меня мой старый вполне устраивает. Еще раз сообщаю, что пароль я не забывал. Ау, админы!!! Помогите!!!
-oduvanchik-
03 сен 2010
Цитата(йодоформ @ 3.9.2010, 6:17) <{POST_SNAPBACK}>
Мне что, новый пароль пришлют? Меня мой старый вполне устраивает. Еще раз сообщаю, что пароль я не забывал. Ау, админы!!! Помогите!!!
в целя безопасности всем было предложено поменять пароль, а также придумать секретны вопрос (и ответ на него).
вы проходили эту процедуру?
Тихо-Мир
03 сен 2010
Играю через клиента. Вчера после смены пароля нормально зашёл в игру. Когда через несколько часов попробовал зайти снова- не пускает, пишет - Неправильный пароль. После нескольких попыток зайти появилось сообщение про то, что Ввели неправильный пароль несколько раз... и т.д. Заходил кроме клиента через Мозиллу, ИЕ8, Хром-тот же результат. Попытался несколько раз сменить пароль снова- ни на русском, ни на английском, ни с разной длиной пароля войти не удалось. Написал в личку Тарнуму. Ждём у моря погоды...
Снова старые грабли-ввели изменения, не проверив всё как следует. Браво!
Снова старые грабли-ввели изменения, не проверив всё как следует. Браво!
-oduvanchik-
03 сен 2010
Цитата(Тихо-Мир @ 3.9.2010, 11:11) <{POST_SNAPBACK}>
Играю через клиента. Вчера после смены пароля нормально зашёл в игру. Когда через несколько часов попробовал зайти снова- не пускает, пишет - Неправильный пароль. После нескольких попыток зайти появилось сообщение про то, что Ввели неправильный пароль несколько раз... и т.д. Заходил кроме клиента через Мозиллу, ИЕ8, Хром-тот же результат. Попытался несколько раз сменить пароль снова- ни на русском, ни на английском, ни с разной длиной пароля войти не удалось. Написал в личку Тарнуму. Ждём у моря погоды...
Снова старые грабли-ввели изменения, не проверив всё как следует. Браво!
Снова старые грабли-ввели изменения, не проверив всё как следует. Браво!
1. все проверяли, проблемы возникли у заметного меньшинства, несколько сотен игроков нормально прошли эту процедуру.
2. вы в клиенте в настройках меняли пароль?
3. если ввести неправильный пароль несколько раз персонаж блокируется на сутки, это мера предосторожности против подбора паролей.
Тихо-Мир
03 сен 2010
1. Обидно не быть в меньшинстве, а снова "попасть"-один мой перс 10 уровня после ухода игры с mail.ru так и не может попасть в игру, процедура смены пароля недоступна.
2. Конечно менял.
3. Мера правильная.
И последнее - благодарность Тарнуму за быстрое реагирование на ЛС, Тихо-Мир снова в игре! )
2. Конечно менял.
3. Мера правильная.
И последнее - благодарность Тарнуму за быстрое реагирование на ЛС, Тихо-Мир снова в игре! )
Фараон1
03 сен 2010
Цитата(Тихо-Мир @ 3.9.2010, 10:40) <{POST_SNAPBACK}>
1. Обидно не быть в меньшинстве, а снова "попасть"-один мой перс 10 уровня после ухода игры с mail.ru так и не может попасть в игру, процедура смены пароля недоступна.
2. Конечно менял.
3. Мера правильная.
И последнее - благодарность Тарнуму за быстрое реагирование на ЛС, Тихо-Мир снова в игре! )
2. Конечно менял.
3. Мера правильная.
И последнее - благодарность Тарнуму за быстрое реагирование на ЛС, Тихо-Мир снова в игре! )
здраствуйте,я как и положено сменила пароль после нововведений,играла нормально несколько дней и сегодня с утра вошла в игру без проблемм,потом была прервана связь с сервером и после этого не могу войти в игру,выдает неправельно введен пароль или е-майл,процедура забыли пароль ,после ввода е-майла,покоторому входила в игру,выдает,что е-майл не найден,как такое может быть и что мне делать теперь,помогите,пожалуйста,в решении этой проблеммы,заранее благодарю спасибо,проблемма решена
Изменено: Фараон1, 03 Сентябрь 2010 - 14:17
Настя Стас
03 сен 2010
мне уже 2-ой день после смены паролей не войти в игру я набираю всё правильно,даже нажимала забыла пароль и на почту тоже ничего не приходит,что делать??как мне зайти в игру?
Изменено: Настя Стас, 03 Сентябрь 2010 - 11:11
Изменено: Настя Стас, 03 Сентябрь 2010 - 11:11
-oduvanchik-
03 сен 2010
всем, кто не может войти в игру, не подходят пароли и т.д., необходимо написать в ЛС администратору Русалке.
варенька
03 сен 2010
Цитата(-oduvanchik- @ 2.9.2010, 21:40) <{POST_SNAPBACK}>
можно было бы вам посоветовать воспользоваться функцией восстановления пароля, но если у вас нет доступа к почтовому ящику, на который зарегистрирован персонаж - то ничего не получится.
ну тогда посоветуйте что мне можно сделать, очень уж хочется вернуть перса
Photo
03 сен 2010
Ну, что нас все прибавляется. Я также не могу зайти в игру. Процедуру смены пароля прошла, спустя некоторое время в игру зайти не могу. Применяла функцию "забыли пароль", никакого ответа не приходит. Админы не спите...это уже начинает по-потихоньку бесить.
vp888
03 сен 2010
Вообще отсутствует возможность войти либо сменить пароль! На стартовой странице нет ничего кроме новостей и рейтингов. Смена браузеров не помогает. Может есть обходные пути?
С горем пополам вошел, сменил пароль...
Изменено: vp888, 03 Сентябрь 2010 - 14:58
С горем пополам вошел, сменил пароль...
Изменено: vp888, 03 Сентябрь 2010 - 14:58
йодоформ
03 сен 2010
Цитата(-oduvanchik- @ 3.9.2010, 6:24) <{POST_SNAPBACK}>
в целя безопасности всем было предложено поменять пароль, а также придумать секретны вопрос (и ответ на него).
вы проходили эту процедуру?
вы проходили эту процедуру?
Нет я пароль не менял, было только информационное предложение, но не обязывали поменять пароль. Как мне сейчас поступить, разъясните.
йодоформ
03 сен 2010
Написал русалке в личку, надеюсь, хоть это поможет, вторые сутки никто из админов действий не предпринял, лишь одуванчик начал задавать мне вопросы, видимо даже не удосужившись прочитать мое стартовое сообщение, в котором все было изложено. Жду РЕАЛЬНОЙ ПОМОЩИ, АУ, АДМИНЫ!!!
Я ПАРОЛЕЙ НЕ МЕНЯЛ И НЕ ЗАБЫВАЛ!!! кАК ПОПАСТЬ В ИГРУ???
Изменено: йодоформ, 03 Сентябрь 2010 - 20:54
Я ПАРОЛЕЙ НЕ МЕНЯЛ И НЕ ЗАБЫВАЛ!!! кАК ПОПАСТЬ В ИГРУ???
Изменено: йодоформ, 03 Сентябрь 2010 - 20:54