ТехноМагия

Добрый день, после обновления сегодня, клиент на телефоне стал работать плохо, постоянно подвисает, не возможно нажать ни на что, и выйти с игры, приходится снова перегружать телефон

Здравствуйте. Уточните версию мобильного приложения. Также рекомендуем сменить вариант входа на главной странице приложения.

1158
Или к примеру находясь в игре, перехожу в тимс, что то написать, и все вернуться в игру я могу только полностью перегружать телефон, а выходить постоянно как то совсем не хочется и снова заходить.

Ответьте, пожалуйста - вы меняли вариант входа? После смены входа проблема сохраняется?

Добрый день.
Аналогичная проблема.
Версия клиента 1158, если переключиться с клиента на другое окно, а потом вернуться, то клиент перестаёт реагировать. Приходится его принудительно закрывать (смахивать) и заходить снова. От способа входа не зависит, проблема фиксируется и на Входе1, и на Входе2. Пару раз клиент самопроизвольно закрылся после небольшого периода неактивности в игре

И на 1 и на 2 входе так

Уточните, пожалуйста, модель устройства, на котором установлено мобильное приложение.
Приведите пример, в какие другие приложения/окна вы переключаетесь и на какое время?

Не думаю что модель телефона тут причём.
Samsung Galaxy S22 Ultra.
Переключаюсь в разные окна тимс, ватсап, яндекм, на ссылку в чате игры нажимаю случайно и тоже история, звонок по телефону также выбивает с игры, висну и не зайти, клиент также закрыть не могу, только полная перегрузка телефона

Не думаю что модель телефона тут причём.
Samsung Galaxy S22 Ultra.
Переключаюсь в разные окна тимс, ватсап, яндекм, на ссылку в чате игры нажимаю случайно и тоже история, звонок по телефону также выбивает с игры, висну и не зайти, клиент также закрыть не могу, только полная перегрузка телефона

Уточните, пожалуйста, какая на смартфоне сейчас версия android.

Версия 15
Текущая версия очень много буковок

Аналогичная проблема . даже просто шторку смахнуть при открытой игре-начинает подвисать доской, т.е. игра работает по секунде. Играет-вис-играет-вис и так постоянно

Аналогичная проблема . даже просто шторку смахнуть при открытой игре-начинает подвисать доской, т.е. игра работает по секунде. Играет-вис-играет-вис и так постоянно

Здравствуйте. Укажите модель устройства и версию android.

Извините что отвлекаю от важных дел, но у нас как не работало так и не работает переход в другие окна, даже отстранить время , тоже в стоп игра

Извините что отвлекаю от важных дел, но у нас как не работало так и не работает переход в другие окна, даже отстранить время , тоже в стоп игра

К сожалению, воспроизвести, а значит найти решение, проблемы, возникающий у вас, на данный момент мы не смогли. Возможно, это проблемы самого движка unity. На конец августа запланировано его обновление до актуальной версии, надеемся, что это решит данную проблему.

К сожалению, воспроизвести, а значит найти решение, проблемы, возникающий у вас, на данный момент мы не смогли. Возможно, это проблемы самого движка unity. На конец августа запланировано его обновление до актуальной версии, надеемся, что это решит данную проблему.

Возможно вам поможет, но я наблюдаю такую же проблему в совершенно другом сетапе. При использовании браузера сафари, если выходить из вкладки и возвращаться, то иногда (не понял закономерности пока что) будут появляться описываемые эффекты, 1 фпс, лаги и тд. Происходит это именно при выходе из вкладки с игрой, смена окон не приводит к появлению проблемы.

Изменено: Treaker, 14 Август 2025 - 15:38

Возможно вам поможет, но я наблюдаю такую же проблему в совершенно другом сетапе. При использовании браузера сафари, если выходить из вкладки и возвращаться, то иногда (не понял закономерности пока что) будут появляться описываемые эффекты, 1 фпс, лаги и тд. Происходит это именно при выходе из вкладки с игрой, смена окон не приводит к появлению проблемы.

Здравствуйте. А что вы подразумеваете под выходом из вкладки с игрой? Переключение в другую вкладку/страницу в браузере?

Здравствуйте. А что вы подразумеваете под выходом из вкладки с игрой? Переключение в другую вкладку/страницу в браузере?

Именно на вкладку. Переключение на другую страницу (окно) работает нормально

Именно на вкладку. Переключение на другую страницу (окно) работает нормально

Желательно подробнее описать алгоритм своих действий.
Вы закрываете вкладку с игрой в браузере, потом опять открываете новую вкладку в браузере, открываете в ней игру, заходите в игру и возникает описанная проблема?
Если это описание не соответствует вашим действиям, просьба предоставить видео, из которого было бы более понятно что именно вы делаете.

Желательно подробнее описать алгоритм своих действий.
Вы закрываете вкладку с игрой в браузере, потом опять открываете новую вкладку в браузере, открываете в ней игру, заходите в игру и возникает описанная проблема?
Если это описание не соответствует вашим действиям, просьба предоставить видео, из которого было бы более понятно что именно вы делаете.

У меня открыто 2 вкладки в одном окне: игра и какая-то еще, например форум. Если я тыкаю форум, а потом возвращаюсь в игру, могут начаться такие зависания

У меня открыто 2 вкладки в одном окне: игра и какая-то еще, например форум. Если я тыкаю форум, а потом возвращаюсь в игру, могут начаться такие зависания

В таких случаях сам браузер останавливает процессы в неактивной вкладке и при возвращении в нее могут возникать различные проблемы, пока не обновитесь.