84 ответов в теме

[о5_25]

Сегодня получили письмо на почту о новом бонусе, ввел код и получил сообщение что он просрочен либо уже активирован.

 

 

http://prntscr.com/c6ffg3

 

 

Уважаемые игроки!

Есть ряд обращений по поводу того, что письмо с новостями не было доставлено.

Обработав ваши обращения, мы выявили следующие причины этой ситуации:

 

1. Невнимательный просмотр почты.

В части случаев игроки просто не заметили нужного письма. Так что просим вас еще раз внимательно просмотреть свой ящик, посмотреть специальные папки (Промоакции, спам), воспользоваться поиском по слову "техномагия".

 

2. Деактивированная подписка.

Увы, есть некоторые игроки, у которых по разным причинам подписка была деактивирована. Следовательно на момент отправки писем вы не оказались в списке  адресатов. Если вы подтвердили адрес только вчера или сегодня, то это не решит проблему, потому что письма УЖЕ были разосланы.

Чтобы получить подарок, вы можете переоформить подписку заново: http://forum.tmgame....showtopic=83669

В дальнейшем подобных ситуаций не должно возникать.

 

Также есть сообщения о неверном коде.

Здесь все проще, достаточно внимательно посмотреть на ник, указанный в письме.

Код доступен только для того персонажа, который указан в письме, и для другого имени не подойдет.

Если нужный вам персонаж не получил письмо на свое имя, оформите или переоформите подписку: http://forum.tmgame....showtopic=83669

Изменено: Вестник, 17 Август 2016 - 15:38

[Orel]

Почему не все письма получили ?

[ooioo]

ja skodom 10 biletov palusil

[_найман_]

тоже самое не могу получить бонусные сертификаты в чем проблема ???

[Kristine]

У меня такая же проблема

[UniversuM]

мне 20 мин назад пришло.видимо рассылают ещё

[sniper03]

только подтвердил почту - есть шанс на получение?

[Maderame3]

u menia toze samoe. kod prosrochen ili esho cheto tam

[Волонтер]

Странно, на перса со Старого света пришли бонусы, повторно подтвердил почту в анкете, на перса с Нового света придут?

 

ник: http://w1.tmgame.ru/...hp?nick=Стагард

[Вестник]

Сегодня получили письмо на почту о новом бонусе, ввел код и получил сообщение что он просрочен либо уже активирован.

http://prntscr.com/c6ffg3

тоже самое не могу получить бонусные сертификаты в чем проблема ???

У меня такая же проблема

u menia toze samoe. kod prosrochen ili esho cheto tam

Здравствуйте. Вводить код нужно только на том персонаже, который указан в письме. На других персонажах он не действует.

[Вестник]

Почему не все письма получили ?

Рассылка писем для подписчиков еще продолжается, проверьте свой почтовый ящик позже или попробуйте поискать в других папках.

[Вестник]

только подтвердил почту - есть шанс на получение?

Шансов немного, потому что основная часть писем для тех кто уже подписан, была разослана.

[Вестник]

Странно, на перса со Старого света пришли бонусы, повторно подтвердил почту в анкете, на перса с Нового света придут?

 

ник: http://w1.tmgame.ru/...hp?nick=Стагард

На момент отправки писем игрокам Нового света у персонажа Стагард не было указано той почты, которая указана сейчас. Так что, увы, вас не оказалось в списке подписчиков.

[Волонтер]

На момент отправки писем игрокам Нового света у персонажа Стагард не было указано той почты, которая указана сейчас. Так что, увы, вас не оказалось в списке подписчиков.

но я подтверждал эту почту в прошлую рассылки и получал на нее бонусы 

[sniper03]

Шансов немного, потому что основная часть писем для тех кто уже подписан, была разослана.

очень жаль... ради лотереек только и вводил почту

[tractorMEN]

Сегодня, при введении нового кода для получения подарка, полученного на почтовый ящик регистрации персонажа, мне система выдала ошибку типа код устарел либо был использован. Разберитесь пожалуйста.
ник в игре http://w0.tmgame.ru/...nick=тракторист 1 сервер

[ГнумоР]

тоже получил на почту код для бонуса, но на перса которым давно не играю, а перс которым играю и почту для которго недавно подтверждал почему не получает ?

[Olga1]

Получила письмо с кодом активации,ввела код пишет     http://c2n.me/3BgVHT0  что делать?

[Orel]

 основная часть писем для тех кто уже подписан, была разослана.

Я 10 лотошек не получил. Хотя в первый раз паролем Жаркоелето подтверждал свою почту....наверное не захотели что бы я получил что то ценное...привычная история.

Изменено: Orel, 16 Август 2016 - 21:49

[о5_25]

У меня один единственный перс, прошлая рассылка подтвердилась без проблем, а в этот раз ничего не работает.

 

http://w1.tmgame.ru/....php?nick=о5_25

 

Адекватного ответа на свою проблему так и не получил.

Изменено: о5_25, 16 Август 2016 - 22:08