79 ответов в теме

[Вестник]

я все проверил нету письма нигде письма только за 10 число

Вероятно, вы удалили это письмо со спамом на выходных. Увы, проверить этот факт мы никак не сможем. Можно посоветовать лишь внимательнее разбирать почту или настроить фильтр на рассылки Техномагии, чтобы складывать их в отдельную папку и не терять.

[Вестник]

http://w1.tmgame.ru/...hp?nick=N1kasha
 
точно не получал рассылку; барабан и лотошки ранее получал. вероятно конфликт с gmail?

Письмо было направлено 09.12.2016 в 14:15:41. Многие пользователи gmail без проблем получили письмо, так что нет оснований думать, что эта проблема общая. Возможно, письмо попало в спам из-за того, что вы однажды кликнули на письме "это спам". Вопрос с gmail будет более детально рассмотрен после получения дополнительных сведений от почтового сервиса.

[Вестник]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему: коды приходят  на почту UFeoktistov@*****.com, однако ранее был зарегистрирован на эту почту иной персонаж, соответственно коды приходят на него, хотя на новом персонаже вышеуказанная почта подтверждена. Возможно ли решить проблему?

Ссылка на перса: http://w0.tmgame.ru/....php?nick=elaus

 

Заранее благодарен.

Чтобы не получать письма для старого персонажа, кликните внизу письма "отписаться". Для персонажа elaus письмо также было направлено, 09.12.2016 в 17:20:14. Если было доставлено письмо для первого персонажа, то и для второго должно было прийти без проблем, отправка производилась с разницей в 3 часа.

[reks72]

ну чтож!будем ждать следующей рассылки а потом уже думать вливать в игру деньги или нет!

[Евгешкин]

тоже нету кода
ник Евгешкин
ящик [email protected]


пришел код 12 декабря и пишут он недействителен или устарел?

пришло от вестника код 12 декабря и не ввести это как?

[EOSS]

проверила еще раз свою почту так ничего и не пришло 

[Вестник]

тоже нету кода
ник Евгешкин
ящик [email protected]


пришел код 12 декабря и пишут он недействителен или устарел?

пришло от вестника код 12 декабря и не ввести это как?

На момент выпуска рассылки 9 декабря персонаж Евгешкин не являлся подписчиком, и не является сейчас. Пройдите в раздел "Рассылка и бонусы", укажите почту, нажмите "подтвердить", пройдите по ссылке в письме. Почта  [email protected] используется для другого вашего персонажа на Новом свете. Если вы не хотите получать для него письма, нажмите "Отписаться" в конце письма.

[Вестник]

проверила еще раз свою почту так ничего и не пришло 

Выпуск производится 9 декабря в течение нескольких часов, ждать прихода письма в другие дни нет смысла. Вероятно, есть проблемы с вашим почтовым сервисом meta.ua, нужно получить от них дополнительные данные, чтобы выяснить, в чем могла быть проблема. 

[Евгешкин]

я потвердил все ,но код все равно не активируется

[Вестник]

я потвердил все ,но код все равно не активируется

Код относится только к тому персонажу, который указан в письме. В письме указан персонаж с сервера Новый свет. После подтверждения адреса вы можете претендовать только на будущие рассылки, уже вышедшие вы получить не сможете.

[Вестник]

проверила еще раз свою почту так ничего и не пришло

Получили данные по вашему случаю. От почтового сервиса @meta.ua пришел ответ, что наш емейл-адрес, с которого осуществляется рассылка, находится в черном списке. Рекомендуем вам проверить настройки своего ящика, не добавлен ли в черный список адрес [email protected]. Если нет, то обратитесь с этим вопросом к сервису meta.ua.

[Евгешкин]

но предыдущую я получал и ничего не мешало а с этой одни проблемы(

[Евгешкин]

прошу подтвердить вас что в след раз рассылка идет на Евгешкина а то устал уже от решения несуществующих проблем,прошлую орассылку я получил все было нормально а с этой то что не так вдруг совсем не пойму!!!

[Вестник]

но предыдущую я получал и ничего не мешало а с этой одни проблемы(

Начиная с 1 октября и до 9 декабря вы несколько раз меняли почту, но ни разу ее не подтвердили, так что вы не являлись весь этот промежуток времени подписчиком новостей. Можем только посоветовать не менять так часто почту, чтобы не забывать ее подтверждать.

На данный момент вы являетесь подписчиком, и если снова не будете ничего менять, им и останетесь и получите все будущие рассылки.

[EOSS]

Получили данные по вашему случаю. От почтового сервиса @meta.ua пришел ответ, что наш емейл-адрес, с которого осуществляется рассылка, находится в черном списке. Рекомендуем вам проверить настройки своего ящика, не добавлен ли в черный список адрес [email protected]. Если нет, то обратитесь с этим вопросом к сервису meta.ua.

облазила все и даже черного списка не нашла, как она туда могла попасть если раньше было письмо, а щас не пришло, притом что открывая почту все время через оперу и читая любое письмо даже кнопки такой нету чтобы отправить в черный список http://clip2net.com/s/3FrxVTq

 

 

как можно изменить на другую почту? чтобы хоть в дальнейшем получать рассылку 

[Вестник]

облазила все и даже черного списка не нашла, как она туда могла попасть если раньше было письмо, а щас не пришло, притом что открывая почту все время через оперу и читая любое письмо даже кнопки такой нету чтобы отправить в черный список http://clip2net.com/s/3FrxVTq

 

 

как можно изменить на другую почту? чтобы хоть в дальнейшем получать рассылку 

Подскажите, пожалуйста, а когда вами было последний раз получено письмо от адреса [email protected]? Легче всего вам будет ввести этот адрес в поиск, чтобы посмотреть последние письма. Возможно, блокировка настроена не именно на вашем ящике, а сам почтовый сервис блокирует наши письма. А возможно, вы однажды случайно нажали кнопку "Это спам!", и письма от нашего адреса стали блокироваться. Мы обязательно обратимся к ним за разъяснениями. 

А пока рекомендуем вам сменить почту. В разделе "Рассылка и бонусы" введите новый желаемый адрес и нажмите "подтвердить", далее пройдите по ссылке в полученном письме.

[Skorpion007]

Спасибо, к сожалению весьма ожидаемый ответ, но я вас понимаю.

 

В свою очередь хочу предоставить следующую информацию, возможно она в дальнейшем вам поможет.

 

на мой почтовый ящик [email protected]  уже приходили письма с новостями, они не попадают в спам, а попадают в отдельную папку "Промоакции"

 

так что случайно удалить, или пропустить я не мог.

 

Ник в игре - Skorpion007

 

Надеюсь, что в следующий раз все будет нормально.

[EOSS]

Подскажите, пожалуйста, а когда вами было последний раз получено письмо от адреса [email protected]? Легче всего вам будет ввести этот адрес в поиск, чтобы посмотреть последние письма. Возможно, блокировка настроена не именно на вашем ящике, а сам почтовый сервис блокирует наши письма. А возможно, вы однажды случайно нажали кнопку "Это спам!", и письма от нашего адреса стали блокироваться. Мы обязательно обратимся к ним за разъяснениями. 

А пока рекомендуем вам сменить почту. В разделе "Рассылка и бонусы" введите новый желаемый адрес и нажмите "подтвердить", далее пройдите по ссылке в полученном письме.

когда был код на получение 10 лотерей тогда точно было письмо, оно сразу было в папке спам, а спам у меня хранится не больше 20 дней, так что найти точную дату когда оно было нету возможности( 

[Nikash]

Письмо было направлено 09.12.2016 в 14:15:41. Многие пользователи gmail без проблем получили письмо, так что нет оснований думать, что эта проблема общая. Возможно, письмо попало в спам из-за того, что вы однажды кликнули на письме "это спам". Вопрос с gmail будет более детально рассмотрен после получения дополнительных сведений от почтового сервиса.

Извиняюсь, нашёл в спаме.

[prasol]

так и не пришло письмо с кодом  [email protected]