84 ответов в теме

[КалТар]

Сегодня, при введении нового кода для получения подарка, полученного на почтовый ящик регистрации персонажа, мне система выдала ошибку типа код устарел либо был использован. Разберитесь пожалуйста.

ник в игре http://w1.tmgame.ru/...php?nick=КалТар сервер Новый свет.
Так же не активировался код, высланный ранее на ратника.

 

Код ввожу именно тот, который пришел на почтовый ящик - указанный в рассылке.

При вводе кода 

 

Еще раз повторюсь, что введеный код на 10 дней ратника, присланный ранее - выдывал ту же ошибку. Присланные письма с кодами могу предоставить.Прошу разобраться администрацию с этим вопросом и начислить мне подарки с кодов к рассылки.

[Вестник]

Персонаж Infest не мое детище. Каким образом отправляя с персонажа о5_25 подтверждение и получая письмо о подтверждении на свой почтовый ящик, в нем указывает вообще посторонний персонаж?

 

http://prntscr.com/c6rijd

 

http://prntscr.com/c6risr подтверждение от 16,08,16

 

http://prntscr.com/c6rj7n подтверждение от 06,07,16

 

И вы мне говорите что что на персонаже о5_25 подписка не активна??? извините, но как тогда ее активировать если уже дважды получаю письма на почту???

 

http://prntscr.com/c6rkmb

 

http://prntscr.com/c6rkqf

 

Прошу решить данную проблему и предоставить полагающуюся награду.

 

Персонаж Infest последний раз появлялся в игре в 2010 году, я тогда еще и не знал о существовании данной игры

Вероятно, у вас по какой-либо причине было снято подтверждение, и вы его оформили только 16 августа, когда рассылка уже была произведена.

Можно вам порекомендовать следующее:

1. Переподтвердите почту, чтобы получить подарок: http://forum.tmgame....showtopic=83669

2. Восстановите доступ к персонажу Infest (при помощи уже известного вам емейла) и снимите с него подписку, чтобы вам больше не приходили письма на его имя.

[Вестник]

Эм а как же я получил предыдущий бонус по жаркомулету? письмецо то приходило!!

И аккаунт ратника до сих пор лежит, может дело в чем то другом?

Вы точно посмотрели -химик-, а не - химик -?

Зайдите на персонажа сами и вы увидите, что на данный момент от не подписан.

Активируйте подписку сейчас и получите подарок: http://forum.tmgame....showtopic=83669

[Вестник]

Я подтверждала много раз свой адрес,первый раз приходил код,сейчас ничего нет, ник плохишка

На данный момент персонаж не подписан.
Активируйте подписку сейчас и получите подарок: http://forum.tmgame....showtopic=83669

[Вестник]

таже проблема , письмо пришло кода нет http://clip2net.com/s/3BhSE6n   ,причем по совету на другое мыло уже отправила и тоже самое письмо приходит  и кода нет для активации

Переподтвердите почту еще раз, чтобы получить желаемый подарок: http://forum.tmgame....showtopic=83669

[Вестник]

 нет подписка была оформлена в момент действия акции "жаркоелето" и я получил бонус за нее на играющего перса, а теперь почему то пришло письмо для "мертвого" перса, хотелось бы исправления данного момента

Переподтвердите почту еще раз, чтобы получить желаемый подарок: http://forum.tmgame....showtopic=83669

[Вестник]

Письмо не пришло, в спаме нет, почта подтверждалась, аккаунт из прошлой рассылки валяется в рюкзаке, ник   -SmaLL-    Новый свет

На данный момент персонаж не подписан.
Активируйте подписку сейчас и получите подарок: http://forum.tmgame....showtopic=83669

[о5_25]

Вероятно, у вас по какой-либо причине было снято подтверждение, и вы его оформили только 16 августа, когда рассылка уже была произведена.

Можно вам порекомендовать следующее:

1. Переподтвердите почту, чтобы получить подарок: http://forum.tmgame....showtopic=83669

2. Восстановите доступ к персонажу Infest (при помощи уже известного вам емейла) и снимите с него подписку, чтобы вам больше не приходили письма на его имя

Все сделал, спасибо.

[Вестник]

Сегодня, при введении нового кода для получения подарка, полученного на почтовый ящик регистрации персонажа, мне система выдала ошибку типа код устарел либо был использован. Разберитесь пожалуйста.

ник в игре http://w1.tmgame.ru/...php?nick=КалТар сервер Новый свет.
Так же не активировался код, высланный ранее на ратника.

 

Код ввожу именно тот, который пришел на почтовый ящик - указанный в рассылке.

При вводе кода 

 

Еще раз повторюсь, что введеный код на 10 дней ратника, присланный ранее - выдывал ту же ошибку. Присланные письма с кодами могу предоставить.Прошу разобраться администрацию с этим вопросом и начислить мне подарки с кодов к рассылки.

Предоставьте, пожалуйста, скриншот, где указан ник персонажа, которому адресовано полученное письмо.

[Амазонка73]

 

итак, отпишусь тогда сразу по итогу... наконец-то и я получила бонус в виде 10 лотошек, но только после того, как подтвердила новый почтовый адрес. хотя подписку, оформленную ранее на первоначальный адрес мне не хотелось бы менять. но цель достигнута, пусть и таким запутанным способом, спасибо.

Изменено: Амазонка73, 17 Август 2016 - 14:20

[КалТар]

Предоставьте, пожалуйста, скриншот, где указан ник персонажа, которому адресовано полученное письмо.

Хорошо вот, именно то письмо, которое пришло мне на ящик - указанный в рассылке. Могу отправить письма на указанную Вами почту.

Изменено: КалТар, 17 Август 2016 - 14:17

[_найман_]

вестник что теперь нам делать? так и не получил  бонусные сертификаты

[Доу Джонс]

Письмо не пришло. Подписка была оформлена еще до первой рассылки.

Переподписался на тот же адрес, бонусы пришли. Плохо, если это придется делать каждый раз при следующих рассылках.

[SgTeam]

На момент отправки почты на вашем персонаже либо не была оформлена подписка либо не была подтверждена почта. Не изменяйте статус подписки, если не хотите больше пропускать рассылки.

Подписка оформлена была и подтверждение почты тоже было! http://clip2net.com/s/3BiACuB галочка тоже стоит с того же самого момента  http://clip2net.com/s/3BiARat Подписка на рассылку была оформлена и подтверждена еще 12 июля!

Изменено: SgTeam, 17 Август 2016 - 15:17

[Алекс_1978]

Не пришло письмо, помогите, ник в игре: Алекс_1978

[мэри 1]

Добрый день!  У меня тоже пришло письмо, но не активируется...  А так хочется получить латошки и совершенно не понятно, что не так(

[Вестник]

но я подтверждал эту почту в прошлую рассылки и получал на нее бонусы 

К сожалению, ваша подписка была деактивирована, вы можете активировать ее заново и получить подарок. http://forum.tmgame....showtopic=83669 В будущем подобная ситуация не должна повториться, соответствующие меры были приняты.

[Вестник]

Хорошо вот, именно то письмо, которое пришло мне на ящик - указанный в рассылке. Могу отправить письма на указанную Вами почту.

Обратите внимание, что вы вводите код на персонаже КалТар, а письмо доставлено для Арталета.

 

Код доступен только для того персонажа, который указан в письме, и для другого имени не подойдет.

Если нужный вам персонаж не получил письмо на свое имя, оформите или переоформите подписку: http://forum.tmgame....showtopic=83669

[Вестник]

Переподписался на тот же адрес, бонусы пришли. Плохо, если это придется делать каждый раз при следующих рассылках.

В дальнейшем не должно возникать произвольных отписок от рассылки. Но если это произойдет, будет гораздо проще выявить причину и принять меры.

[Вестник]

вестник что теперь нам делать? так и не получил  бонусные сертификаты

Активируйте подписку сейчас и получите подарок: http://forum.tmgame....showtopic=83669