ТехноМагия

На боссе я уже привык к стандарту: 2 вылета за бой. Пока обновишься, пока прогрузится - уже пропуск хода.
Сегодня и в колизее стало вылетать даже на духе.

Свой клановый остров грузится. При пробежке по диким осторовам, чужие клан острова не грузит. Более того при переходе на флеш со своего клан острова нет прохода к западному порталу и к доске где варятся блоки.

https://prnt.sc/vgl6qv

ни в том ни в другом случае.
https://prnt.sc/vglapg
https://prnt.sc/vglbsb
некоторые вещи, кстати, тоже не видно. при наведении курсора инфо появляется, а так пустота в клеточке.

Не видно где - на кукле персонажа, когда открыт рюкзак, или когда вещь с камнями лежит в рюкзаке?

ни в том ни в другом случае. 

https://prnt.sc/vglapg

https://prnt.sc/vglbsb

некоторые вещи, кстати, тоже не видно. при наведении курсора инфо появляется, а так пустота в клеточке.

А что при ходьбе? Проблемы с зависаниями тоже есть или только в боях в Колизее?

при ходьбе проблем нет.

зависания в колизее сегодня первый раз увидел, несколько дней до этого на боссах всё чётко как по инструкции: босс начинает ходить, всё тормозит, зависает, появлется окошко с 1 кнопкой Ок, обновляю страницу.

при ходьбе проблем нет.

зависания в колизее сегодня первый раз увидел, несколько дней до этого на боссах всё чётко как по инструкции: босс начинает ходить, всё тормозит, зависает, появлется окошко с 1 кнопкой Ок, обновляю страницу.

А подробнее про окошко? У него есть название или просто пустое окно с кнопкой ОК?

А что при ходьбе? Проблемы с зависаниями тоже есть или только в боях в Колизее?


Какие именно чужие клановые острова не грузятся? И не совсем понятна проблема с порталами - их не видно на флеше или на unity?


Пишите точные названия таких вещей или давайте ссылку на них, будем решать проблему.

Не грузится в юнити кланостров клана Наемники при переходе с дикого. После сегодняшних исправлений на юнити на флеше почему пропал проход на кланострове Звездных воинов к западному порталу и смотрителю. на скрине отмечено красной линией невидимая стенка - справа от черты красной свободно перемещаешься, слева от красной черты пройти невозможно https://prnt.sc/vgl6qv

А подробнее про окошко? У него есть название или просто пустое окно с кнопкой ОК?

похоже на это out of memory https://prnt.sc/vg5nch

не видно вещи в рюкзаке и на персонаже: Шлем охотника за головами, Поножи охотника за головами и Сапоги охотника за головами

https://prnt.sc/vglm4l

p.s. точно это окно https://prnt.sc/vgls86

сейчас оно появилось при телепортации в катакомбы

Не грузится в юнити кланостров клана Наемники при переходе с дикого. После сегодняшних исправлений на юнити на флеше почему пропал проход на кланострове Звездных воинов к западному порталу и смотрителю. на скрине отмечено красной линией невидимая стенка - справа от черты красной свободно перемещаешься, слева от красной черты пройти невозможно https://prnt.sc/vgl6qv

похоже на это out of memory https://prnt.sc/vg5nch

p.s. точно это окно https://prnt.sc/vgls86
сейчас оно появилось при телепортации в катакомбы

настольный пк win 10 pro x64

память 8 Гб

браузер Google Chrome 86.0.4240.111

диспетчер задач открыт был во время ошибок, памяти было использовано 4 из 8, т.е. не перебор.

как появится ошибка снова, выложу скрин

выкладываю скрин. опять ошибка во время боя в колизее

https://prnt.sc/vgnf8y

Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, информацию об устройстве, с которого осуществляется выход в игру - вид устройства, данные об ОС и памяти, браузере и его версии.

 

ПК https://prnt.sc/vgo44p  https://prnt.sc/vgo6sx Гугл хром https://prnt.sc/vgo8a7

Добрый день.
1. Проверьте сейчас клановый остров
2. Проблема не воспроизводится. В какой именно момент вы пытались писать в чат? Обращение игроку или обычное сообщение? Укажите данные о своем устройстве (вид устройства, данные об ОС, браузере и его версии).

1. клан.остров заработал, спасибо

2. проблема была вчера, после того как версия игры стала 121. писал в общий, торговый, клановый, везде вылезало окно с ошибкой, я вроде даже отправлял сообщение в "форме", где описывал случившееся. затем я перешел на флэш, и когда именно ошибка пропала не в курсе)

2. проблема была вчера, после того как версия игры стала 121. писал в общий, торговый, клановый, везде вылезало окно с ошибкой, я вроде даже отправлял сообщение в "форме", где описывал случившееся. затем я перешел на флэш, и когда именно ошибка пропала не в курсе)

выкладываю скрин. опять ошибка во время боя в колизее
https://prnt.sc/vgnf8y

Из скрина видно, что использована значительная часть памяти. Браузер правомерно отказал в дополнительном расширении, так как не считает себя приоритетным потребителем и оставляет небольшой запас для других программ. Откройте, пожалуйста, закладку "Процессы" в момент возникновения подобной проблемы и отсортируйте по колонке Память, чтобы выяснить, какой именно процесс потребляет больше всего памяти устройства.

Поставил еще одну плашку памяти, увеличив общий объём до 16 Гб. И сюрприз - ошибка эта вылезла в бою с глиняным големом  

 

 

Поставил еще одну плашку памяти, увеличив общий объём до 16 Гб. И сюрприз - ошибка эта вылезла в бою с глиняным големом

 

Пожалуйста, посмотрите какие процессы занимают больше всего памяти при возникновении проблемы, лучше всего предоставить скрин процессов, отсортированных по памяти от наибольшего к наименьшему. И еще раз сделайте скрин памяти, как ранее.

оооооокей....

тот же колизей, бой только начался, на борту 16 Гб ОЗУ

https://prnt.sc/vgs32z

оооооокей....

тот же колизей, бой только начался, на борту 16 Гб ОЗУ

https://prnt.sc/vgs32z

Спасибо. Пожалуйста, если можете, то закройте все вкладки в хроме и сделайте еще раз скрин процессов и скрин памяти при возникновении проблемы.

Уточните, мы правильно поняли, что сейчас багрепорт при попытке написать в чат на unity не появляется?
 

все верно)

кстати, сегодня несколько раз при телепортации по свитку перс исчезал, т.е. перс как бы есть, в списке игроков на локации он отображается, я даже могу им ходить, камера двигается вслед за мной, но он - невидим) после след.телепортации вновь становился видимым

Спасибо. Пожалуйста, если можете, то закройте все вкладки в хроме и сделайте еще раз скрин процессов и скрин памяти при возникновении проблемы.

они были закрыты специально предварительно закрывал другие окна и другие вкладки в текущем окне. почему процессы висят - вопрос к хрому. вот сейчас дома (т.е. комп другой) открыты 3 вкладки, а процессов chrome.exe 20 штук

Итак, продолжим. Комп другой: настольный пк, win7 pro x64, 8 Гб ОЗУ, браузер chrome 86.0.4240.183

Место действия колизей:

https://prnt.sc/vgvvj4

выше я дала уже скрины по системе браузеру и памяти. Проблема до сих пор не исчезла. Почитала что вы у других игроков еще спрашивали.. скрины из диспетчера задач. Предоставляю https://prnt.sc/vgzze3 и процессы https://prnt.sc/vh0ic2 когда играю все вкладки закрыты кроме игры. Хром аж 12 процессов ведет при игре. И самое интересное что этого раньше не было. появилось вчера после обеда.