Попросите специалиста посмотреть ваш комп, поставить последние обновления безопасности операционной системы, проверить его на вирусы.
Также, потом, можно связаться с провайдером, показать ему результаты трассировки и попросить помочь в решении.
Все обновления у меня комп сам скачивает а вирусов нет(неделю назад проверял). Остался только вариант связатся с провайдером, только подскажите кто это такой)))