52 ответов в теме

[Player777]

Форум напоминает анекдот...  Из технической записки на заводе: Так, как это все равно никто читать не будет, подшипники ставим деревянные...

Изменено: Player777, 04 Июнь 2015 - 16:09

[-Lisa-Alisa-]

Ну Вы знаете, я с 2008г в проекте (естественно не этим персом)... Я помню как даже, как пару раз почти 24 часа в ТМ просидел на арене ))) И денежку регулярно закидывал, ибо интерес был... А сейчас, ну допустим возьму я на своем 10лвл КШ и бижу (теоретически я это могу себе позволить, не оставив семью без жрачки), и чего? С кем воевать? Везде пусто... Онлайн никакой, пвп тоже.. Вхреначить в ЭТО  100 тыров и бить призраков в безопаске месяц ради одного дня игры 1-го числа? Ну бред же...

Я на 12 лвл и тоже хотела на 14 взять КШ,но сейчас меня останавливает еще вечная переделка вещей.Купишь КШ или другой шмот,а его через месяц превратят в тряпку.Ну и как Вы правильно заметили  бить мобов без разницы в каком шмоте.

[-Lisa-Alisa-]

Форум напоминает анекдот...  Из технической записки на заводе: Так, как это все равно никто читать не будет, подшипники ставим деревянные...

Зато мило пообщались.))

[Эквитас]

Форум напоминает анекдот...  Из технической записки на заводе: Так, как это все равно никто читать не будет, подшипники ставим деревянные...

 

Полностью согласна, что за 7 лет форум не изменил свой формат.

К сожалению, не все хотят или не все понимают, что с негативом клиентов можно и нужно работать. Причем, не грешат этим даже известные бренды.

   

Как человек имеющий практику и на данный момент являющийся специалистом по качеству обслуживания клиентов в достаточно крупной международной компании. Хотелось бы напомнить администрации проекта о еще одном очень важном моменте для развития бизнеса компании - качественный клиентский сервис.

Качественный клиентский сервис – это не идеальная работа без ошибок, а умение своевременно и грамотно эти ошибки исправлять. Поэтому четкая технология по работе с претензиями необходима каждой компании. 

 

Обратная связь от клиента - это бесплатный инструмент получения информации о продукте. Нельзя забывать об этом. Так как, по сути, клиент сообщает компании о тех или иных трудностях, не правильной работы чего либо, предлагает варианты для улучшения продукта, таким образом, проявляет свое не безразличие к самой компании.

Разумеется, не вся обратная связь от клиента одинаково важна. Но ни одну из них нельзя игнорировать. Тем более для этого создана специальная тема, а оставленные вопросы без ответов сводятся к негативу, и порождает плохую репутацию о новом руководстве и компании в целом.

 

P.S, было упомонание о том, что станет больше обратной связи игрокам. Хотя ничего даже не начинает меняться, обратной связи нет. Увы, это не путь к развитию.

[etoja]

удивило что наш Кхадгор не в курсах об пвп
бои опять не грузятся
или это боты не хотят идти в бой?

такого еще не было

не зря мымра грозила

а щас волшебная ходьба есть - а бой не грузится на арене

3 раза

наверно очередная акция от админов

 

Сообщения объединены.

2.1. На нашем форуме запрещен флуд

Сутки ридонли

[джинчурик]

Эх похоже у новой администрации такая же позиция ,отвечать на простые вопросы, а на серьёзные вопросы чисто игнор делать и не слушать игроков которые пытаются улучшить игру. Я огорчён

[Абгемахт]

будем надеяться нас слышат)

и хотя бы по линейке опыта что то решат

[Граф Туман]

чота новый админ  ваще  походу  отвечать  на  поставленые  вопросы не думает

[Абгемахт]

чота новый админ  ваще  походу  отвечать  на  поставленые  вопросы не думает

он их читает) его видно в темах внизу (где пользователи, читающие тему), видно по реакции на посты) вступать в полемику не стремится - тут тоже можно понять)

вот еще вопрос: рейтинг кланов, существующий в базе игры считает по старой схеме и не отражает реальной картины. недельный рейтинг игроков по убийствам, доблести и опыту вообще посмотреть в текущем режиме невозможно.

это можно сделать или это сложно и в ближайшем будущем ждать не стоит?

[Мистер]

как то Трусостью попахивает .

[Цветочек]

22.15 мск , прайм-тайм, у хумского колизея:

Вот такая нонче активность.

 

А, ну чтобы модеры не придерались вопрос :  Будет ли активность у колизея? Что-нибудь для этого сделаете ?

Изменено: Цветочек, 09 Июнь 2015 - 22:34

[нападенец]

Франц-Иосиф сутки ридонли

2.14 Обсуждение в темах любых действий модераторов, связанных с исполнением ими модераторских функций, за исключением соответствующего раздела.

[-Shaggy-]

22.15 мск , прайм-тайм, у хумского колизея:

Вот такая нонче активность.

 

А, ну чтобы модеры не придерались вопрос :  Будет ли активность у колизея? Что-нибудь для этого сделаете ?

Нафига активность в том месте, которое глючит безбожно?

Замечен. Особенные глюки наблюдаются при старте и финише башни. Во всяком якове на 2м серваке.