ТехноМагия

С карты списано дважды по 1000р. - кристаллов зачислено только 1000.

1. ОлегМик

2. 11.05.2016  00:06 и 00:07

3. карта MasterCard

4. отправитель OLEG SEROV (номер карты в личном письме)

5. два раза по 1000р. (зачислен только 1 платеж) 

Через какую систему платили картой(что выбирали на shop.tmgame.ru)?

разобрался из-за какого-то сбоя 1000р - упало на счет мэйликов, - перевел их в Т.М. - но в процессе разбирательства, случилась оказия - сначала перевет 100 мэйликов, затем 900 - в итоге бонус именных монет составил 10% и 30% соответственно вместо положенных 40% - разница - 120 именных монет, прошу компенсировать, если есть такая возможность. Заранее спасибо. С уважением Серов О.Н.