Перейти к содержимому


Фото

Не пришли лепестки


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
5 ответов в теме

#1 Randile

Randile

    Писатель

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 691 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Таллинн
  • Раса в игре:Гномы

Опубликовано 21 Сентябрь 2016 - 12:35

Здравствуйте. Платеж был совершен 21 сент. в 12.07, плюшки с платежа пришли, лепестки - нет.

Прилагаю скрин http://c2n.me/3CsqyZe

Пожалуйста, разберитесь и выдайте лепестки.

http://w0.tmgame.ru/...hp?nick=Randile


  • 0

#2 Вестник

Вестник

    Вестник

  • Администраторы
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 11 161 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 21 Сентябрь 2016 - 13:27

Здравствуйте! Лепестки начислены на вашего персонажа. Приносим извинения за временные неудобства.


  • 0

#3 kabron666

kabron666

    Читатель

  • Пользователи
  • Фишка
  • 5 сообщений
  • Раса в игре:Гномы

Опубликовано 21 Сентябрь 2016 - 22:20

не знаю могу ли тут отписатся не хотел новую тему открывать

только что перевели 30 кристаллов лепестки тоже не пришли

http://w0.tmgame.ru/...p?nick=kabron-2


  • 0

#4 Вестник

Вестник

    Вестник

  • Администраторы
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 11 161 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 22 Сентябрь 2016 - 14:31

не знаю могу ли тут отписатся не хотел новую тему открывать

только что перевели 30 кристаллов лепестки тоже не пришли

http://w0.tmgame.ru/...p?nick=kabron-2

Здравствуйте! Лепестки вам начислены. Приносим извинения за временные неудобства.


  • 0

#5 QstArt

QstArt

    Активный участник

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишка
  • 296 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Хабаровск
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 28 Декабрь 2016 - 15:57

Здравствуйте, совершил сегодня онлайн платёж через личный кабинет карты евросети (Кукуруза), 30 рублей. в 7:04 МСК, было зачислено 29 кри. Собственно куда делся 1 рубль? в личном кабинете евросети в истории операций видно что ушло 30р, перед платежом есть сообщение об отсутствии комиссии. На страничке http://shop.tmgame.ru/ ,(иксолла/рекомендуемые/евросеть) нашёл Евросеть, 30 рублей = 30 кри. Раньше , когда пользовался картой евросети, сколько отправлял рублей столько и зачислялось крисов (хотя после раз это наверно было в марте). Не ради 1 рубля пишу. Так как зачислились только 29 кри, лепестков я не получил, а вот это уже не радует, учитывая что нигде не видел информации о введении комиссии на оплату через карты евросеть. Ник Grontar , Новый свет. Ладно сейчас рубль исчез, а если бы кто-то так индивид покупал...


  • 0

#6 Вестник

Вестник

    Вестник

  • Администраторы
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 11 161 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 28 Декабрь 2016 - 16:13

 На страничке http://shop.tmgame.ru/ ,(иксолла/рекомендуемые/евросеть) нашёл Евросеть, 30 рублей = 30 кри. Раньше , когда пользовался картой евросети, сколько отправлял рублей столько и зачислялось крисов (хотя после раз это наверно было в марте). 

Здравствуйте, на странице http://shop.tmgame.ru/ указан курс кристаллов, по xsolla следует смотреть строку "Другие способы". Да, операторы очень любят писать, что платежи совершаются "без комиссии", но под этими словами они зачастую имеют ввиду, что не берут комиссию за зачисление средств. А курс виртуальной валюты у них может быть свой, который часто не равен 1 к 1. 

cbca50f900754cacbb01f5d8b2cddfb0.png

Если раньше, как вы говорите, курс был иной, то вероятно, вы платили через "евросеть" напрямую, а не через xsolla. В любом случае вам лучше обратиться к ним, чтобы выяснить, у кого именно образовалась "комиссия".


  • 0




1 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 невидимых