ТехноМагия

Оплатила 1 раз в игре 500 кристаллов через систему PaySera. Платеж осуществился автоматически - о чем на почту получила уведомление.

Добрый день.

https://help.xsolla.com/ - просьба обратиться сюда.

С уважением.

Добрый день.

https://help.xsolla.com/ - просьба обратиться сюда.

С уважением.

В Исколу я написала - они очень удивлены Вашим ответом, Потому что платеж прошел. Я жду от Вас реальной помощи. Зачем писать отписки?

Вы решите возникшее недоразумение? Или мне через Иксолу придется возвращать платеж?

Почему Вы не отвечаете?

Кристаллы будут?

Уважаемый администратор, Во-первых - я женщина, во-вторых человек который доверился вам и вашей игре и заплатил за это деньги, в-третьих я не совсем юного возраста. Может Вы все-таки обратите внимание на мои сообщения? Иксола отвечает незамедлительно. Я не понимаю в чем проблема с платежами - если они Вам все перевели почему не отображаются в игре? Спасибо за Ваши исчерпывающие ответы и помощь

Хотела просто купить набор новичка пока 3-ий уровень у персонажа.

Легче переписываться с китайской и корейской поддержкой в играх(

Разобрались - вы неверно указали ник персонажа. Вы указали - Надежда, вместо как я понимаю малютка2018. Переводить кристаллы?

Спасибо что оперативно ответили - переводите

как поступать в следущий раз чтобы деньги поступали сразу как в других играх?

Как долго переводятся кристаллы? В корейских играх платеж через Иксолу производится автоматически либо в течение 3-х минут

Перевели

как поступать в следущий раз чтобы деньги поступали сразу как в других играх?

Указать верный ник в назначении платежа.

Спасибо)