Итак. Сколько лет уже, а при попытке рассылки писем постоянно находятся те, кому плюшка не досталась.
Администрация стандартно отмахивается, что письмо со стороны ТМ ушло, и, дорогие игроки, ищите где хотите, повторно письма всё равно не получите. Служба поддержки почтового сервиса всяко вам, наши дорогие игроки, будет ближе, и поможет реальнее, чем администрация ТМ.
Можно ли что-то сделать?
Неужели никто за столько лет не подумал, как если не предотвратить, то существенно минимизировать плач и срач в теме подобно этой: Нет промокода, рассылка?..
Ну что ж...
Несколько вариантов решения проблемы с рассылкой.
Разной степени замороченности. Для решения проблемы можно использовать как одиночно, так и в разных комбинациях.
Постараюсь от простого к сложному.
1) Проводить рассылки более часто. Раз в месяц, а то и раз в неделю. С кодом на какую-нибудь ерунду типа 1 сер, или вообще без кода. И не часто с чем то более существенным. Во-первых плача из-за полной то ерунды уже не будет, а частая рассылка поддерживает почту в актуальном состоянии. И, разве не найдётся выжимки новостей, или же форумных тем для рассылок раз в неделю?..
2) За неделю до собственно рассылки проводится предварительная тестовая рассылка с простым тестовым письмом, что типа такого то числа планируется рассылка. И, соответственно, выводится новость об этом (на форуме и в новостях игры). Те, кто не получил тестовое письмо шарится по папке спам, меняет почту, короче как то волнуется и успевает исправить ситуацию с почтой, чтобы рассылка с кодом уже бы дошла. Возможно, в индивидуальном порядке, техподдержка ТМ по просьбе игрока высылает тестовое письмо на исправленную почту...
3) Во вкладке анкеты, там где игроком забивается почта, рисуется кнопка "Отправить тестовое письмо". Игрок забил почту, и может сразу проверить -- работает ли.
Если страшно, что все начнут баловаться данной кнопкой, то можно сделать так, чтобы она срабатывала раз в сутки. Типа нажал (письмо ушло) -- кнопка залипла, и отлипнет лишь в полночь.
3а) При этом за неделю до рассылки выпускается новость о возможной дате рассылки, дабы все могли проверить, и при необходимости, исправить.
4) Во вкладке анкеты, там где игрок забивает почту, рисуется кнопка "Отравить код" -- кнопка активна дней пять-семь от дня рассылки. Собственно, снова и снова генерит письмо игроку с кодом...
Возможно иное решение. Возможно... Было бы желание...