ТехноМагия

Здравствуйте. Если по каким-то причинам платежная система не отправила нам платеж, то через какое-то время деньги должны вернуться обратно. Если этого до сих пор не произошло, предоставьте, пожалуйста, копию чека/квитанции, где будут видны данные платежа.

Здравствуйте. Если по каким-то причинам платежная система не отправила нам платеж, то через какое-то время деньги должны вернуться обратно. Если этого до сих пор не произошло, предоставьте, пожалуйста, копию чека/квитанции, где будут видны данные платежа.

https://screenshare....SbrGV7jd8QWLSw4

Здравствуйте. Если по каким-то причинам платежная система не отправила нам платеж, то через какое-то время деньги должны вернуться обратно. Если этого до сих пор не произошло, предоставьте, пожалуйста, копию чека/квитанции, где будут видны данные платежа.

Вот такая картина при платеже (ссылку специально сохранил, мой платёж) платёж постоянно в обработке и не прогружается, деньги списали, а в игру не попали:

https://screenshare....adoKd3C5k1RAgmB

Я так же писал в тех. поддержку платёжной системы: 

https://screenshare....nKf4hNVEWVru2t7

А вот сам платёжный документ:

https://screenshare....SbrGV7jd8QWLSw4

Спасибо. Мы также обратились в paymaster, ожидаем ответа по состоянию таких платежей.

Спасибо. Мы также обратились в paymaster, ожидаем ответа по состоянию таких платежей.

Мне интересно, когда я получу все свои плюшки? Акция на сундуки уже закончилась, рейтинг "Ягодная лихорадка"  уже пропущен, осталось 6 дней на сбор коллекций, время уходит и кому будут нужны эти ягоды, ни продать, ни самому не использовать!

Все зависит от того, когда paymaster решит проблемы на своей стороны. Надеемся на их оперативность.
В дальнейшем рекомендуем пользоваться платежной системой от Альфа-банка.

Здравствуйте. Платежная система провела ваш платеж. Вам начислен бонус, который вы должны были получить при своевременном зачислении платежа.