21 ответов в теме

[Eleonora]

Добрый день.

После сегодняшнего обновления до версии 1161 клиент не запускается, выдает ошибку:

https://c2n.me/4n4nAik

[стукач-дятел]

тоже самое че опять намудрили

[безбус]

our browser does not support graphics API "WebGL 2" which is required for this content.

в браузере пишет такое.

[ASJAostr]

То же клиент не скачивается

[Вестник]

Добрый день.
После сегодняшнего обновления до версии 1161 клиент не запускается, выдает ошибку:
https://c2n.me/4n4nAik

Здравствуйте. Обновления десктопного клиента сегодня не было.

То же клиент не скачивается

Здравствуйте. Необходимо больше подробностей, что значит клиент не скачивается? Не скачивается с главной страницы игры? Если появляется какая-то ошибка, предоставьте скрин ошибки.

[Eleonora]

Вы шутите? Утром клиент затребовал обновление, скачал его и перестал запускаться. Вчера все работало прекрасно, до самого технического стопа в 5:30

[Вестник]

our browser does not support graphics API "WebGL 2" which is required for this content.

в браузере пишет такое.

Здравствуйте. Используйте браузер, который поддерживает WebGL 2.

[Вестник]

Вы шутите? Утром клиент затребовал обновление, скачал его и перестал запускаться. Вчера все работало прекрасно, до самого технического стопа в 5:30

Какая версия клиента была у вас вчера вечером?

[Eleonora]

Какая версия клиента была у вас вчера вечером?

1158 или 1159

Сегодня в браузере версия 1161, и клиент, скачав обновление, перестал работать

Изменено: Eleonora, Вчера, 16:01

[Вестник]

1158 или 1159

Сегодня в браузере версия 1161, и клиент, скачав обновление, перестал работать

Никаких обновлений он скачивать не должен был, т.к. их еще нет. Удалите клиент и заново скачайте, должно помочь.

[Eleonora]

Никаких обновлений он скачивать не должен был, т.к. их еще нет. Удалите клиент и заново скачайте, должно помочь.

Пробовала два раза - не помогло

[Eleonora]

Нашла старый-престарый загрузчик, версия 1098. Он устанавливается, потом требует обновления до последней версии, а потом точно также "умирает"

[Вестник]

Нашла старый-престарый загрузчик, версия 1098. Он устанавливается, потом требует обновления до последней версии, а потом точно также "умирает"

Проверьте, что у вас на компьютере включен UAC, инструкция тут.

[Eleonora]

Проверьте, что у вас на компьютере включен UAC, инструкция тут.

Включен

[Eleonora]

Конфигурация настроек не менялась очень давно, даже перезагрузка компьютера была более недели назад. До сегодняшнего дня все работало нормально, при необходимости клиент скачивал обновления, спрашивал разрешение, и, получив его, спокойно обновлялся. Но именно сегодня что-то пошло не так, причем, судя по ответам в теме, не только у меня.

[Вестник]

Включен

Мы видим, что в 16:15 вы залогинились в игру через клиент, это был десктопный клиент или мобильное приложение?

[Eleonora]

Мы видим, что в 16:15 вы залогинились в игру через клиент, это был десктопный клиент или мобильное приложение?

Мобильное приложение, хотела проверить, все ли с ним в порядке

[dracenor]

Здравствуйте. Обновления десктопного клиента сегодня не было.


Здравствуйте. Необходимо больше подробностей, что значит клиент не скачивается? Не скачивается с главной страницы игры? Если появляется какая-то ошибка, предоставьте скрин ошибки.

Здравствуйте. Такое ощущение, что игроки и разработчики игры находятся в разных реальностях.

Еще вчера была версия 1158. Сейчас пишут 1161. Это не было обновления?

https://clip2net.com/s/4n4r4vN

клиент требует обновиться.

Он скачивается (и автоматически, и через браузер)

https://clip2net.com/s/4n4r9xW ,

вроде ставится, но запускаться в принципе отказывается

https://clip2net.com/s/4n4rbu1 .

Зайти через браузер также не представляется возможным - выдает, что не поддерживает webgl2

https://clip2net.com/s/4n4rjib .

Зайти в игру вашими стараниями можно только с помощью флеша, но на нем локации не грузятся (можно только сыграть в барабан, зайти в сумку/почту/кузницу)

https://clip2net.com/s/4n4rr2w

 

Теоретически, та же лиса должна поддерживать webgl2 с версии 51 (https://caniuse.com/webgl2 , https://get.webgl.or...gl2/enable.html ), но почему-то в ТМ даже версия 115.27.0esr для примера ( https://clip2net.com/s/4n4rxKN ) ругается при попытке запустить игру. Для тех, кто в танке, на виндовс ниже 10 версии лисы выше 115 не устанавливаются в принципе. Впрочем как и последние версии других популярных браузеров.

Видимо "обновили" замечательно) Почти как "Л’Этуаль" свое приложение для айфонов)

[Вестник]

Мы откатили последние обновления, и в браузере и в десктопном клиенте теперь должна быть версия 1158. Если клиент по-прежнему не может до нее обновиться, то удалить его и заново поставить.
Если и это не поможет, то:

1. Удалить клиент еще раз, но именно через панель управления.

2. Удалить папку C:\Users\{ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ}\AppData\LocalLow\Cyber Plus Limited
3. После этого заново скачать и установить клиент.

[Тангил]

ну наконец то запустился клиент,  Удалять через панель управления второй раз не пришлось... С утра у меня было всё то что описывали игроки тут.