Предложение довольно простое, сделать покупку игровых вещей на аукционе/бирже - не только за золото, но за кристаллы.
Функционал такой отработан у администрации, при ежегодных февральских аукционах.
В качестве эксперимента, можно также можно сделать выставление "покупных/артефактных/индивидуальных" вещей через аукцион/биржу - за кристаллы, тем самым устранив промежуточное звено в виде писем на почту администрации... естественно при такой покупке - взимать с покупателя (аукцион) или продавца (биржа) дополнительную сумму - которую сейчас берут за трансфер подобных вещей.
