Бонусные сертификаты
о5_25
16 авг 2016
Сегодня получили письмо на почту о новом бонусе, ввел код и получил сообщение что он просрочен либо уже активирован.
Уважаемые игроки!
Есть ряд обращений по поводу того, что письмо с новостями не было доставлено.
Обработав ваши обращения, мы выявили следующие причины этой ситуации:
1. Невнимательный просмотр почты.
В части случаев игроки просто не заметили нужного письма. Так что просим вас еще раз внимательно просмотреть свой ящик, посмотреть специальные папки (Промоакции, спам), воспользоваться поиском по слову "техномагия".
2. Деактивированная подписка.
Увы, есть некоторые игроки, у которых по разным причинам подписка была деактивирована. Следовательно на момент отправки писем вы не оказались в списке адресатов. Если вы подтвердили адрес только вчера или сегодня, то это не решит проблему, потому что письма УЖЕ были разосланы.
Чтобы получить подарок, вы можете переоформить подписку заново: http://forum.tmgame....showtopic=83669
В дальнейшем подобных ситуаций не должно возникать.
Также есть сообщения о неверном коде.
Здесь все проще, достаточно внимательно посмотреть на ник, указанный в письме.
Код доступен только для того персонажа, который указан в письме, и для другого имени не подойдет.
Если нужный вам персонаж не получил письмо на свое имя, оформите или переоформите подписку: http://forum.tmgame....showtopic=83669
Изменено: Вестник, 17 Август 2016 - 15:38
Волонтер
16 авг 2016
Странно, на перса со Старого света пришли бонусы, повторно подтвердил почту в анкете, на перса с Нового света придут?
Вестник
16 авг 2016
Сегодня получили письмо на почту о новом бонусе, ввел код и получил сообщение что он просрочен либо уже активирован.
http://prntscr.com/c6ffg3
тоже самое не могу получить бонусные сертификаты в чем проблема ???
У меня такая же проблема
u menia toze samoe. kod prosrochen ili esho cheto tam
Здравствуйте. Вводить код нужно только на том персонаже, который указан в письме. На других персонажах он не действует.
Вестник
16 авг 2016
Почему не все письма получили ?
Рассылка писем для подписчиков еще продолжается, проверьте свой почтовый ящик позже или попробуйте поискать в других папках.
Вестник
16 авг 2016
только подтвердил почту - есть шанс на получение?
Шансов немного, потому что основная часть писем для тех кто уже подписан, была разослана.
Вестник
16 авг 2016
Странно, на перса со Старого света пришли бонусы, повторно подтвердил почту в анкете, на перса с Нового света придут?
На момент отправки писем игрокам Нового света у персонажа Стагард не было указано той почты, которая указана сейчас. Так что, увы, вас не оказалось в списке подписчиков.
Волонтер
16 авг 2016
На момент отправки писем игрокам Нового света у персонажа Стагард не было указано той почты, которая указана сейчас. Так что, увы, вас не оказалось в списке подписчиков.
но я подтверждал эту почту в прошлую рассылки и получал на нее бонусы
sniper03
16 авг 2016
Шансов немного, потому что основная часть писем для тех кто уже подписан, была разослана.
очень жаль... ради лотереек только и вводил почту
tractorMEN
16 авг 2016
Сегодня, при введении нового кода для получения подарка, полученного на почтовый ящик регистрации персонажа, мне система выдала ошибку типа код устарел либо был использован. Разберитесь пожалуйста.
ник в игре http://w0.tmgame.ru/...nick=тракторист 1 сервер
ГнумоР
16 авг 2016
тоже получил на почту код для бонуса, но на перса которым давно не играю, а перс которым играю и почту для которго недавно подтверждал почему не получает ?
Olga1
16 авг 2016
Получила письмо с кодом активации,ввела код пишет http://c2n.me/3BgVHT0 что делать?
Orel
16 авг 2016
основная часть писем для тех кто уже подписан, была разослана.
Я 10 лотошек не получил. Хотя в первый раз паролем Жаркоелето подтверждал свою почту....наверное не захотели что бы я получил что то ценное...привычная история.
Изменено: Orel, 16 Август 2016 - 21:49
о5_25
16 авг 2016
У меня один единственный перс, прошлая рассылка подтвердилась без проблем, а в этот раз ничего не работает.
http://w1.tmgame.ru/....php?nick=о5_25
Адекватного ответа на свою проблему так и не получил.
Изменено: о5_25, 16 Август 2016 - 22:08