←  Проблемы игрового процесса

ТехноМагия

»

Бонусные сертификаты

Закрыто

Фото пользователя о5_25 о5_25 16 авг 2016

Сегодня получили письмо на почту о новом бонусе, ввел код и получил сообщение что он просрочен либо уже активирован.

 

 

http://prntscr.com/c6ffg3

 

 

Уважаемые игроки!

Есть ряд обращений по поводу того, что письмо с новостями не было доставлено.

Обработав ваши обращения, мы выявили следующие причины этой ситуации:

 

1. Невнимательный просмотр почты.

В части случаев игроки просто не заметили нужного письма. Так что просим вас еще раз внимательно просмотреть свой ящик, посмотреть специальные папки (Промоакции, спам), воспользоваться поиском по слову "техномагия".

 

2. Деактивированная подписка.

Увы, есть некоторые игроки, у которых по разным причинам подписка была деактивирована. Следовательно на момент отправки писем вы не оказались в списке  адресатов. Если вы подтвердили адрес только вчера или сегодня, то это не решит проблему, потому что письма УЖЕ были разосланы.

Чтобы получить подарок, вы можете переоформить подписку заново: http://forum.tmgame....showtopic=83669

В дальнейшем подобных ситуаций не должно возникать.

 

Также есть сообщения о неверном коде.

Здесь все проще, достаточно внимательно посмотреть на ник, указанный в письме.

Код доступен только для того персонажа, который указан в письме, и для другого имени не подойдет.

Если нужный вам персонаж не получил письмо на свое имя, оформите или переоформите подписку: http://forum.tmgame....showtopic=83669


Изменено: Вестник, 17 Август 2016 - 15:38
Ответить

Фото пользователя Orel Orel 16 авг 2016

Почему не все письма получили ?

Ответить

Фото пользователя ooioo ooioo 16 авг 2016

ja skodom 10 biletov palusil

Ответить

Фото пользователя _найман_ _найман_ 16 авг 2016

тоже самое не могу получить бонусные сертификаты в чем проблема ???

Ответить

Фото пользователя Kristine Kristine 16 авг 2016

У меня такая же проблема

Ответить

Фото пользователя UniversuM UniversuM 16 авг 2016

мне 20 мин назад пришло.видимо рассылают ещё

Ответить

Фото пользователя sniper03 sniper03 16 авг 2016

только подтвердил почту - есть шанс на получение?

Ответить

Фото пользователя Maderame3 Maderame3 16 авг 2016

u menia toze samoe. kod prosrochen ili esho cheto tam

Ответить

Фото пользователя Волонтер Волонтер 16 авг 2016

Странно, на перса со Старого света пришли бонусы, повторно подтвердил почту в анкете, на перса с Нового света придут?

 

ник: http://w1.tmgame.ru/...hp?nick=Стагард

Ответить

Фото пользователя Вестник Вестник 16 авг 2016

Сегодня получили письмо на почту о новом бонусе, ввел код и получил сообщение что он просрочен либо уже активирован.

http://prntscr.com/c6ffg3

тоже самое не могу получить бонусные сертификаты в чем проблема ???


У меня такая же проблема


u menia toze samoe. kod prosrochen ili esho cheto tam

Здравствуйте. Вводить код нужно только на том персонаже, который указан в письме. На других персонажах он не действует.

Ответить

Фото пользователя Вестник Вестник 16 авг 2016

Почему не все письма получили ?

Рассылка писем для подписчиков еще продолжается, проверьте свой почтовый ящик позже или попробуйте поискать в других папках.

Ответить

Фото пользователя Вестник Вестник 16 авг 2016

только подтвердил почту - есть шанс на получение?

Шансов немного, потому что основная часть писем для тех кто уже подписан, была разослана.

Ответить

Фото пользователя Вестник Вестник 16 авг 2016

Странно, на перса со Старого света пришли бонусы, повторно подтвердил почту в анкете, на перса с Нового света придут?

 

ник: http://w1.tmgame.ru/...hp?nick=Стагард

На момент отправки писем игрокам Нового света у персонажа Стагард не было указано той почты, которая указана сейчас. Так что, увы, вас не оказалось в списке подписчиков.

Ответить

Фото пользователя Волонтер Волонтер 16 авг 2016

На момент отправки писем игрокам Нового света у персонажа Стагард не было указано той почты, которая указана сейчас. Так что, увы, вас не оказалось в списке подписчиков.

но я подтверждал эту почту в прошлую рассылки и получал на нее бонусы 

Ответить

Фото пользователя sniper03 sniper03 16 авг 2016

Шансов немного, потому что основная часть писем для тех кто уже подписан, была разослана.

очень жаль... ради лотереек только и вводил почту

Ответить

Фото пользователя tractorMEN tractorMEN 16 авг 2016

Сегодня, при введении нового кода для получения подарка, полученного на почтовый ящик регистрации персонажа, мне система выдала ошибку типа код устарел либо был использован. Разберитесь пожалуйста.
ник в игре http://w0.tmgame.ru/...nick=тракторист 1 сервер

Ответить

Фото пользователя ГнумоР ГнумоР 16 авг 2016

тоже получил на почту код для бонуса, но на перса которым давно не играю, а перс которым играю и почту для которго недавно подтверждал почему не получает ?

Ответить

Фото пользователя Olga1 Olga1 16 авг 2016

Получила письмо с кодом активации,ввела код пишет     http://c2n.me/3BgVHT0  что делать?

Ответить

Фото пользователя Orel Orel 16 авг 2016

 основная часть писем для тех кто уже подписан, была разослана.

Я 10 лотошек не получил. Хотя в первый раз паролем Жаркоелето подтверждал свою почту....наверное не захотели что бы я получил что то ценное...привычная история.


Изменено: Orel, 16 Август 2016 - 21:49
Ответить

Фото пользователя о5_25 о5_25 16 авг 2016

У меня один единственный перс, прошлая рассылка подтвердилась без проблем, а в этот раз ничего не работает.

 

http://w1.tmgame.ru/....php?nick=о5_25

 

Адекватного ответа на свою проблему так и не получил.


Изменено: о5_25, 16 Август 2016 - 22:08
Ответить
Закрыто