Перейти к содержимому


Фото

Помогите вынять камень


  • Закрыто Тема закрыта
5 ответов в теме

#1 Кардиолог

Кардиолог

    Активный участник

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишка
  • 144 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Гномы

Опубликовано 19 Ноябрь 2019 - 16:41

Добрый день.Сегодня приобрел у другого игрока серьгу с постоянным Гидденитом от Торгоба за 2.1К крисов https://tmgame.ru/in...539&uid=1072498 после чего купил камнерез  https://tmgame.ru/info/artinfo.php?id=14058&iid=236095592&uid=1072498 но как оказалось камнерез не вынимает камень с временных вещей,хотя игрок перед тем как продать мне камень тоже вынимал его из серьги но серьга была постоянная,что и ввело меня в заблуждения.Помогите вынять камень ну или отменить сделку по покупке камня.Персонаж  https://tmgame.ru/userinfo.php?nick=_%D0%9D%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%BE%D0%BD_


Изменено: Кардиолог, 19 Ноябрь 2019 - 16:45

  • 0

#2 Вестник

Вестник

    Вестник

  • Администраторы
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 399 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 21 Ноябрь 2019 - 16:34

Добрый день. С момента ввода в игру инструментов Камнерез и Рунорез услуга по переносу рун, камней и чар из одного предмета персонажа в другой отменена. По некоторым причинам использование этих инструментов имеет ограничение, связанное с наличием срока жизни на некоторых предметах, в связи с чем вы не смогли вытащить камень из временной серьги. В описании этих инструментов присутствует весь перечень ограничений по их использованию, с которым следует ознакомиться перед их применением. Сожалеем, но помочь вам в связи с отсутствием подобной услуги мы не сможем. 


  • 0

#3 Кардиолог

Кардиолог

    Активный участник

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишка
  • 144 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Гномы

Опубликовано 21 Ноябрь 2019 - 19:30

Добрый день. С момента ввода в игру инструментов Камнерез и Рунорез услуга по переносу рун, камней и чар из одного предмета персонажа в другой отменена. По некоторым причинам использование этих инструментов имеет ограничение, связанное с наличием срока жизни на некоторых предметах, в связи с чем вы не смогли вытащить камень из временной серьги. В описании этих инструментов присутствует весь перечень ограничений по их использованию, с которым следует ознакомиться перед их применением. Сожалеем, но помочь вам в связи с отсутствием подобной услуги мы не сможем. 

В "Правилах возврата предметов" вроде как написано что Администрация в таких случаях всегда идет на встречу игрокам и помогает в решении проблем, или что-то изменилось?

http://prntscr.com/q06f8l

Для возврата соблюдены все условия, обращение составлено не позднее 3 дней, невнимательность и ошибочность покупки очевидны, потрачена крупная сумма свыше 2000 кристаллов или ИМ. 

Почему в данном случае вы не можете пойти на встречу и помочь решить проблему, ведь вы прекрасно понимаете что в игре много разных нюансов и подводных камней и все предвидеть и за всем уследить просто не реально и выкидывать суммы от 2000 кристаллов на ветер не каждый может себе позволить.


  • 2

#4 максон

максон

    Летописец

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 071 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Гномы

Опубликовано 21 Ноябрь 2019 - 21:58

эти правила возврата работают если ты купишь у игры/магазы,лавки,ярмарки/,а не у игрока!!!


  • 0

#5 Кардиолог

Кардиолог

    Активный участник

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишка
  • 144 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Гномы

Опубликовано 21 Ноябрь 2019 - 22:24

эти правила возврата работают если ты купишь у игры/магазы,лавки,ярмарки/,а не у игрока!!!

Об этом не где не написано. Тема создана в разделе Тех.поддержка а не в разделе Таверна, прошу Модератора форума убрать из темы лишний флуд.


  • 0

#6 Вестник

Вестник

    Вестник

  • Администраторы
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 399 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 22 Ноябрь 2019 - 11:25

Добрый день. Ответ выше дан верно. Отношения купли-продажи между игроками правилами возврата предметов не регламентируются. Если вас не устраивает ваша покупка, совершенная у игрока, вопрос ее отката вы должны решать самостоятельно с продавцом. 

В правила возврата предметов будут внесены уточнения и разъяснения для каких случаев эти правила предназначены.


  • 0




0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых