Перейти к содержимому


Фото

Восстановить персонажа


  • Закрыто Тема закрыта
12 ответов в теме

#1 strelok03

strelok03

    Читатель

  • Пользователи
  • Фишка
  • 8 сообщений
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 24 Август 2020 - 16:30

Добрый день.

 

Не играл давно, пытаюсь зайти на персонажа, а получаю в ответ, что он заблокирован.

Писал на почты logs@tmgame.ru

                           moders@tmgame.ru

- ответа нет...

Ссылка на персонажа: https://tmgame.ru/us...?nick=strelok03


  • 0

#2 Вестник

Вестник

    Вестник

  • Администраторы
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 189 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 25 Август 2020 - 10:36

Добрый день. Указанный вами персонаж не заблокирован. Если персонаж заблокирован, то в инфо персонажа ставится соответствующая пометка.


  • 0

#3 strelok03

strelok03

    Читатель

  • Пользователи
  • Фишка
  • 8 сообщений
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 25 Август 2020 - 11:54

Добрый день

 

Тогда почему при попытке входа в игру получаю экран с надписью 'Ошибка Персонаж заблокирован'?

Возможно ли решить эту проблему?

Смену пароля к персонажу пробовал - не помогло.


Изменено: strelok03, 25 Август 2020 - 11:55

  • 0

#4 максон

максон

    Летописец

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 537 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Гномы

Опубликовано 25 Август 2020 - 13:46

ты наверно на другого перса заходишь))ну даже не наверно,а точно


  • 0

#5 strelok03

strelok03

    Читатель

  • Пользователи
  • Фишка
  • 8 сообщений
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 25 Август 2020 - 13:55

ты наверно на другого перса заходишь))

 

ну почта привязана к этому персу, смена пароля работает, письма от администрации получал с правильным ником на эту почту...


  • 0

#6 максон

максон

    Летописец

  • Пользователи
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 537 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Гномы

Опубликовано 25 Август 2020 - 14:00

ну почта привязана к этому персу, смена пароля работает, письма от администрации получал с правильным ником на эту почту...

ну тогда может быть к почте привязано два перса


  • 0

#7 strelok03

strelok03

    Читатель

  • Пользователи
  • Фишка
  • 8 сообщений
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 25 Август 2020 - 14:03

да не было такого вроде... но надо смотреть видимо тех поддержке, а ответ все еще жду...


  • 0

#8 Вестник

Вестник

    Вестник

  • Администраторы
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 189 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 25 Август 2020 - 16:47

Этот персонаж привязан к авторизации через ВК,поэтому неясно, через какую почту вы пытаетесь залогиниться на этого персонажа.


  • 0

#9 strelok03

strelok03

    Читатель

  • Пользователи
  • Фишка
  • 8 сообщений
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 25 Август 2020 - 16:52

Этот персонаж привязан к авторизации через ВК,поэтому неясно, через какую почту вы пытаетесь залогиниться на этого персонажа.

y030781@gmail.com - через эту почту и на нее же приходят акции с ником этого персонажа...

От ВК пароль давно забыт и восстановить врядли получится, так как там привязка к номеру телефона, который давно не используется

Есть ли вариант убрать привязку от ВК и оставить только почту?


  • 0

#10 Вестник

Вестник

    Вестник

  • Администраторы
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 189 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 26 Август 2020 - 10:27

y030781@gmail.com - через эту почту и на нее же приходят акции с ником этого персонажа...

От ВК пароль давно забыт и восстановить врядли получится, так как там привязка к номеру телефона, который давно не используется

Есть ли вариант убрать привязку от ВК и оставить только почту?

Доброе утро. На эту почту вы подписали указанного персонажа для получения рассылки. По поводу смены авторизации обратитесь на почту moders@tmgame.ru.


  • 0

#11 strelok03

strelok03

    Читатель

  • Пользователи
  • Фишка
  • 8 сообщений
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 26 Август 2020 - 11:24

Доброе утро. На эту почту вы подписали указанного персонажа для получения рассылки. По поводу смены авторизации обратитесь на почту moders@tmgame.ru.

Доброе утро - писал уже, ответа все нет от почты, зато снова рассылка -

Возвращайся и прими подарок!

А есть ли возможность связи в режиме реального времени, чтобы можно было решить вопрос более оперативно?


  • 0

#12 strelok03

strelok03

    Читатель

  • Пользователи
  • Фишка
  • 8 сообщений
  • Раса в игре:Люди

Опубликовано 26 Август 2020 - 11:45

Повторил письмо на почту


  • 0

#13 Буддыч

Буддыч

    Легенда форума

  • Техническая поддержка
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 10 299 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Белгород
  • Раса в игре:Гномы

Опубликовано 27 Август 2020 - 13:13

Написал в ЛС.


  • 0

Очистка кеша
Как сделать трассировку

Уважаемые игроки! Не забывайте апать свои темы.

По любым вопросам связанным с техническими проблемами, проверками, жалобами, предложениями -
Пишите мне приват в игре.
Пишите мне ЛС на форуме.
Шлите мне электронную почту: logs@tmgame.ru


00000003.gif10_small.pngБуддыч





0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых