Здравствуйте. 21.10 2022 г. в 3ч.58 мин. по Москве осуществлен платеж через систему Ю.мани на сумму 4 000 руб., кристаллы на счет персонажа Avleva7 не поступили. Исправьте, пожалуйста. Спасибо.

Не зачислили платеж
#1
Опубликовано 22 Октябрь 2022 - 03:25
#2
Опубликовано 22 Октябрь 2022 - 08:43
Здравствуйте. Предоставьте копию документа на платеж, на котором будет виден ник персонажа, которому вы пополняли счет.
#3
Опубликовано 22 Октябрь 2022 - 09:22
Здравствуйте. Предоставьте копию документа на платеж, на котором будет виден ник персонажа, которому вы пополняли счет.
https://skr.sh/sGXKjL32NCN?a в истории кошелька доступен только такого вида чек
#4
Опубликовано 22 Октябрь 2022 - 11:49
https://skr.sh/sGXKjL32NCN?a в истории кошелька доступен только такого вида чек
Указанный в чеке номер транзакции осуществлен на персонажа avleva.
#5
Опубликовано 22 Октябрь 2022 - 11:56
этим персонажем я начинала играть несколько лет назад, но, когда поняла что немного не правильно его "воспитывала", забросила и начала заново, если память не изменяет просила его заблокировать) видимо при оплате цифра рядом с ником потерялась
#6
Опубликовано 23 Октябрь 2022 - 02:43
и все-таки, можно ли платеж по назначению перевести? очевидно что произошла ошибка, тем более персонаж на который Вы указали ко мне не имеет вообще никакого отношения, видимо мой старый таки был заблокирован.
#7
Опубликовано 23 Октябрь 2022 - 11:14
Здравствуйте. Перенесли. Будьте более внимательнее при указании ника для пополнения счёта.
#8
Опубликовано 23 Октябрь 2022 - 12:00
Спасибо!)
0 пользователей читают эту тему
0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых