4 ответов в теме

[Василий Иваныч]

Здравствуйте.

19.06.24 обновлял кольчугу и поножи, галку сохранить руну и камни ставил, всё выбрал.

 

По итогу после перековки в обеих вещах два слота под камни оказались непросверленными, и в них отсутствовал камень прочный исцеляющий адамас (в какой вещи не помню, пропажу увидел не сразу).

 

Сегодня, 20.06.24 перековывал сумку, также поставил галку сохранить руну и камни, в итоге, после перековки в сумке не хватает одного арзермита.

 

Прошу выдать утраченные камни, спасибо.

 

Ник Василий Иваныч, раса люди

[-Рустик-]

Здравствуйте.

19.06.24 обновлял кольчугу и поножи, галку сохранить руну и камни ставил, всё выбрал.

 

По итогу после перековки в обеих вещах два слота под камни оказались непросверленными, и в них отсутствовал камень прочный исцеляющий адамас (в какой вещи не помню, пропажу увидел не сразу).

 

Сегодня, 20.06.24 перековывал сумку, также поставил галку сохранить руну и камни, в итоге, после перековки в сумке не хватает одного арзермита.

 

Прошу выдать утраченные камни, спасибо.

 

Ник Василий Иваныч, раса люди

при перековке предметов галочку поставить нельзя. а вот при создании вещей можно. относительно сумки скорее всего вы создали сумку 16 лвл вместо той что у вас была ( 12 лвл ) в сумках 12 лвл меньше слотов чем в сумке 16 лвл вот вам и кажется пропажа.

[Василий Иваныч]

при перековке предметов галочку поставить нельзя. а вот при создании вещей можно. относительно сумки скорее всего вы создали сумку 16 лвл вместо той что у вас была ( 12 лвл ) в сумках 12 лвл меньше слотов чем в сумке 16 лвл вот вам и кажется пропажа.

Спасибо за совет, но увы.

Может, немного некорректно написал, кольчугу и поножи апгрейдил, но факт пропажи камня при этом остался.

Т.к. уже понимал, что камень может пропасть, при создании сумки (из 16лвл клановой 16 лвл индивид), считаю это перековкой , отметил всё, что в ней было, поэтому в сумке точно камень пропал, и это арзермит.

[Вестник]

Здравствуйте.
1. Ни в поножах, ни в кольчуге не было прочного лечебного адамаса, поэтому он никак не мог пропасть при повышении уровня этих вещей. В этих вещах вообще слот под редкий камень не был занят.
2. При обмене вещей не нужно ставить никаких галочек, они проставляются автоматом. Наоборот, нужно снять галочки с тех камней и руны, которые вы не хотите сохранить в новой вещи.
Мы проверили обмен подобной сумки - все камни и руны сохраняются корректно. Можем предположить, что вы случайно сняли галочку с одного из камней и не заметили этого.
Для восстановления камня вы можете воспользоваться платной услугой (750 кристаллов/ИМ за камень), для этого напишите на почту [email protected].
 

[Василий Иваныч]

По первому пункту прошу пардону, может и ошибся, был уверен, что камень присутствовал.

По второму пункту не соглашусь, но так как доказательств не скринил, спорить не буду.

 

Спасибо, можно закрывать