3 ответов в теме

[ШИНЖЕ_ОХАРА]

Пополнил баланс с андроид-версии игры. С карты деньги списались мгновенно, приложение обрабатывало около минуты, потом выдало какую-то ошибку и написало попробовать позже, но деньги с карты, напомню, списало.

Всё бы ничего но у меня висел бафф на бонус за пополнение.

Зачислите полагающееся со всеми бонусами.

 

Кроме того, я не получил ивентовый сертификат. Как вы это мне начислите, учитывая, что прочтёте вы это не раньше понедельника, а ивент с сертификатами до конца субботы, понятия не имею. А, учитывая, что на задоначенные деньги я собирался менять сертификаты до поиска нужного, я вообще не понмаю, как вы будете исправлять свою ошибку. Включите ивент отдельно для меня?

Изменено: ШИНЖЕ_ОХАРА, 31 Август 2024 - 03:56

[Вестник]

Здравствуйте. Откройте еще раз интерфейс для пополнения счета на телефоне, это должно запустить повторный запрос на зачисление кристаллов вашему персонажу.

[ШИНЖЕ_ОХАРА]

Крисы зачислились. Бонус за бафф «Магия легендарого кристалла» я естественно не получил.

[Вестник]

Выдали бонус.

В будущем при возникновении подобных проблем рекомендуем повторно открывать интерфейс для пополнения счета для своевременного получения кристаллов.